Hoy quiero expresar el sentido de satisfacción que estoy seguro has sentido; si eres un CM sabrás que si alguien hace un alago a la marca que representas por algo que hiciste, se te dibuja una gran sonrisa.
Y si aun no eres un Community Manager y estas pensado en convertirte en la voz de una marca, producto, idea, personalidad, etcétera, en las redes sociales; el trabajo que realices siempre sera criticado para bien y para mal, es por eso que debes siempre ser abierto, pero estos momentos donde una persona en la comunidad que gestionas te dice algo como:
Tal vez no suene a gran cosa, ¡pero lo es!. El que las personas sepan que tu marca esta viva le da un sentido diferente a la forma en que esas personas piensan respecto a lo que representas.
Es mas, crear conversaciones cálidas y personalizadas en tus redes sociales eventualmente hará que la comunidad se sienta mas en familia y lograras darle personalidad a la marca o a lo que representes como CM.
El agradecimiento en un mensaje no es lo único que dará satisfacción cuando manejas una red social. Si bien es cierto, todos buscamos obtener seguidores y muchos "likes" "retweets" etcétera. Entonces encontraras mucha satisfacción al ver las estadísticas de tus publicaciones si estas tienen éxito.
En realidad ser un Community Manager tiene muchos buenos sentimientos envueltos, desde el momento que creas contenido hasta el día en que ves como tu comunidad interactúa con el.
Hasta ahora como un nuevo Community Manager he encontrado muchos obstáculos y desafíos, pero también mucha satisfacción.
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